Digitale tjenester

Din Mercedes-Benz. Vores digitale tjenester.

Udnyt det fulde potentiale i din Mercedes-Benz: Din bil er udstyret med en række digitale tjenester – skræddersyet til din model, dit udstyr, dit produktionsår og det land, hvor bilen er købt i. Mange af disse tjenester er tilgængelige fra det øjeblik, du kører ud fra forhandleren. Alle detaljer om dine digitale tjenester – uanset om de er inkluderede, kan fornys eller købes som tilvalg – findes eksklusivt i Mercedes-Benz Store. Dette er dit centrale sted for information og adgang. For at fortsætte med at nyde funktionerne efter den oprindelige periode skal du blot forny dem i Mercedes-Benz Store. Du kan også udforske og købe yderligere digitale tjenester når som helst.

Det er nemt at komme i gang: registrér dig i Mercedes-Benz Store med dit Mercedes me ID og dit stelnummer (VIN). Adgang til butikken er kun mulig med dit VIN – det sikrer, at din bil identificeres korrekt og giver dig mulighed for at se præcis, hvilke digitale tjenester, der er tilgængelige for netop din bil. På den måde forbliver din bil perfekt forbundet med de tjenester, der gør hver køretur endnu mere behagelig.
Kvinde sidder ved skrivebord med udkig til en van og personbil fra Mercedes-Benz.

Standardserviceydelser

Digitale tjenester, der følger med din Mercedes-Benz.

Vores digitale tjenester med standardserviceydelser er allerede installeret i din Mercedes-Benz, inden du sætter dig ind i den første gang. For at bruge de digitale tjenester med standardserviceydelser skal du blot oprette et Mercedes me ID, acceptere aftalevilkårene, tilknytte dit køretøj til din Mercedes-Benz konto og downloade Mercedes-Benz appen på din smartphone.

Sådan kommer du i gang med at bestille digitale tjenester.

1. Sørg for, at dit køretøj befinder sig i et område med netværksforbindelse. Dette er en nødvendig forudsætning for en vellykket aktivering og deaktivering af dine digitale tjenester
2. Log dig ind i din kundeprofil (kunde-login) på Mercedes-Benz' hjemmeside via brugersymbolet øverst til højre på skærmen
3. Klik igen på brugersymbolet, og vælg elementet "Mit instrumentpanel"
4. På denne side ser du "Administrér mine digitale tjenester". Vælg dette for at komme til oversigten over dine digitale tjenester
5. Her kan du enten aktivere alle købte digitale tjenester med et klik ved at klikke på "Deaktivér/aktivér alle efterfølgende digitale tjenester", eller du kan aktivere de digitale tjenester enkeltvis
6. Vær opmærksom på, at aktivering af nogle digitale tjenester kan kræve, at du angiver yderligere oplysninger. Hvis dette er tilfældet, får du automatisk besked
7. Aktivering af sikkerhedsrelateret digitalt ekstraudstyr, som f.eks. fjernlåsning og -oplåsning, åbning af ruder og soltag eller bestemte lokaliseringstjenester, kræver, at du bekræfter din identitet. Du kan i øjeblikket kun gennemføre dette identitetstjek i din Mercedes-Benz app eller hos din forhandler

Nogle digitale tjenester er inkluderet i dit køretøj, du behøver ikke at købe det. For at få adgang til yderligere tjenester skal du dog betale.

Dette er nogle af vores mest populære tjenester:

• Fjernaflæsning af bilens status
• Køretøjssporing
• Lokalisering af parkeret bil
• Live Traffic Information
• Send2Car

Følgende tjenester er inkluderet uden beregning:

• Administration af serviceeftersyn
• Ulykkes- og havarihåndtering
• Telediagnostik
• Fjernstyret bildiagnose

Følg disse trin for at købe digitale tjenester:

1. Download Mercedes-Benz appen
2. Åbn appen på din smartphone
3. Vælg et produkt fra listen, og tryk på "Læg i kurv"
4. Tryk på "Vis varekurv" for at komme videre til kassen
5. Tryk på "Bestil nu", og vælg en betalingsmåde
6. Tryk på "Køb nu" for at færdiggøre din bestilling

Du kan besøge Mercedes-Benz Store online eller downloade Mercedes-Benz Store appen og logge ind med dit Mercedes me ID for at se og bestille alle tilgængelige tjenester.

iOS
Android