Digitale tjenester

Din Mercedes-Benz. Vores digitale tjenester.

Udnyt det fulde potentiale i din Mercedes-Benz: Din bil er udstyret med en række digitale tjenester – skræddersyet til din model, dit udstyr, dit produktionsår og det land, hvor bilen er købt i. Mange af disse tjenester er tilgængelige fra det øjeblik, du kører ud fra forhandleren. Alle detaljer om dine digitale tjenester – uanset om de er inkluderede, kan fornys eller købes som tilvalg – findes eksklusivt i Mercedes-Benz Store. Dette er dit centrale sted for information og adgang. For at fortsætte med at nyde funktionerne efter den oprindelige periode skal du blot forny dem i Mercedes-Benz Store. Du kan også udforske og købe yderligere digitale tjenester når som helst.

Det er nemt at komme i gang: registrér dig i Mercedes-Benz Store med dit Mercedes me ID og dit stelnummer (VIN). Adgang til butikken er kun mulig med dit VIN – det sikrer, at din bil identificeres korrekt og giver dig mulighed for at se præcis, hvilke digitale tjenester, der er tilgængelige for netop din bil. På den måde forbliver din bil perfekt forbundet med de tjenester, der gør hver køretur endnu mere behagelig.
Kvinde sidder ved skrivebord med udkig til en van og personbil fra Mercedes-Benz.
Til butikken

Standardserviceydelser

Digitale tjenester, der følger med din Mercedes-Benz.

Vores digitale tjenester med standardserviceydelser er allerede installeret i din Mercedes-Benz, inden du sætter dig ind i den første gang. For at bruge de digitale tjenester med standardserviceydelser skal du blot oprette et Mercedes me ID, acceptere aftalevilkårene, tilknytte dit køretøj til din Mercedes-Benz konto og downloade Mercedes-Benz appen på din smartphone.
Aktivér standardudstyr

Digitale tjenester efter emneområder.

Herunder finder du et udvalg af de digitale tjenester, som du kan købe sammen med en Mercedes-Benz. Disse digitale tjenester er ordnet efter emneområder for at give et endnu bedre overblik. Den nøjagtige tilgængelighed af bilen og det ekstraudstyr, du vælger, afhænger af produktionsåret og landet, du bor i.

Sådan kommer du i gang med at bestille digitale tjenester.

Digitale tjenester til erhvervskunder.

Læs mere om de digitale tjenester til dine erhvervskøretøjer, som forbinder dig med bilerne uafhængigt af tid og sted.
To personer taler om Mercedes-Benz digitale tjenester til erhvervskunder
Mere om digitale tjenester til erhvervskunder

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om de digitale tjenester?

Vil du gerne vide mere om Mercedes-Benz digitale tjenester? Her finder du de vigtigste spørgsmål og svar vedrørende registrering, betaling og anvendelse.

Nogle digitale tjenester er inkluderet i dit køretøj, du behøver ikke at købe det. For at få adgang til yderligere tjenester skal du dog betale.

Dette er nogle af vores mest populære tjenester:

• Fjernaflæsning af bilens status
• Køretøjssporing
• Lokalisering af parkeret bil
• Live Traffic Information
• Send2Car

Følgende tjenester er inkluderet uden beregning:

• Administration af serviceeftersyn
• Ulykkes- og havarihåndtering
• Telediagnostik
• Fjernstyret bildiagnose

Følg disse trin for at købe digitale tjenester:

1. Download Mercedes-Benz appen
2. Åbn appen på din smartphone
3. Vælg et produkt fra listen, og tryk på "Læg i kurv"
4. Tryk på "Vis varekurv" for at komme videre til kassen
5. Tryk på "Bestil nu", og vælg en betalingsmåde
6. Tryk på "Køb nu" for at færdiggøre din bestilling

Du kan besøge Mercedes-Benz Store online eller downloade Mercedes-Benz Store appen og logge ind med dit Mercedes me ID for at se og bestille alle tilgængelige tjenester.

iOS
Android

Aktivér tjenesten "Assistance ved biltyveri" i Mercedes-Benz appen for at finde dit køretøj i tilfælde af et tyveri eller tab. Efter aktivering kan denne tjeneste hjælpe med at fremskynde politiets efterforskning.

Tjenesten kan købes som en del af GUARD 360˚-pakken i Mercedes-Benz Store. Sørg for at aktivere Assistance ved biltyveri, så snart du modtager dit køretøj. Der kan først gøres brug af denne tjeneste 30 dage efter købet (ventetid). Køretøjer, der ikke kan lokaliseres før købet af denne tjeneste eller i løbet af ventetiden, er ikke omfattet af denne tjeneste. Vær også opmærksom på de individuelle forsikringsbetingelser, der finder anvendelse uafhængigt af denne tjeneste.

 

Aktiver Assistance ved biltyveri:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Gå til "Indstillinger"
3. Tryk på "Administrér tjenester"
4. Rul ned til "Assistance ved stjålet køretøj"
5. Tryk på knappen for at aktivere tjenesten

Sådan bruges Assistance ved biltyveri:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Tryk på "Mere" og vælg "Assistance ved stjålet køretøj"
3. Bekræft dine oplysninger
4. Anmeld tyveriet til politiet
5. Kontakt sikkerhedscentret hos vores autoriserede servicepartner

Når du har startet Assistance ved biltyveri, sender vores servicepartner lokaliseringsdataene til politiet. Fra dette tidspunkt deles dit køretøjs geografiske placering i realtid med politiet. Under søgeprocessen har du ikke noget indblik i, hvor dit køretøj befinder sig.

Følg disse trin for at betale digitalt, når du tanker:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Tryk på "Din placering"
3. Find den nærmeste tankstation
4. Tryk på "Start digital betaling af optankning"
5. Vælg brændstofstander og det ønskede beløb
6. Tryk på "Bekræft forudbetaling"
7. Når du er færdig med at tanke, skal du trykke på "Gennemfør betaling"
8. Kontroller betalingsoplysningerne, og tryk på "Udført" for at gennemføre betalingen

Med Send2Car kan du sende en adresse direkte til dit køretøj via Mercedes-Benz appen. Når du har bekræftet destinationen, guider dit navigationssystem dig derhen.

Følg disse trin for at sende en destination til dit køretøj:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Tryk på "Din placering"
3. Vælg din destination ved at søge efter en by eller adresse
4. Tryk på "Rute"
5. Tryk på "Send adresse til bil"