Digitale tjenester

Din Mercedes-Benz. Vores digitale tjenester.

Udnyt det fulde potentiale i din Mercedes-Benz: Din bil er udstyret med en række digitale tjenester – skræddersyet til din model, dit udstyr, dit produktionsår og det land, hvor bilen er købt i. Mange af disse tjenester er tilgængelige fra det øjeblik, du kører ud fra forhandleren. Alle detaljer om dine digitale tjenester – uanset om de er inkluderede, kan fornys eller købes som tilvalg – findes eksklusivt i Mercedes-Benz Store. Dette er dit centrale sted for information og adgang. For at fortsætte med at nyde funktionerne efter den oprindelige periode skal du blot forny dem i Mercedes-Benz Store. Du kan også udforske og købe yderligere digitale tjenester når som helst.

Det er nemt at komme i gang: registrér dig i Mercedes-Benz Store med dit Mercedes me ID og dit stelnummer (VIN). Adgang til butikken er kun mulig med dit VIN – det sikrer, at din bil identificeres korrekt og giver dig mulighed for at se præcis, hvilke digitale tjenester, der er tilgængelige for netop din bil. På den måde forbliver din bil perfekt forbundet med de tjenester, der gør hver køretur endnu mere behagelig.

Til butikken

Mercedes me ID

Mercedes me ID. Din nøgle til Mercedes-Benz' digitale verden.

Log dig ind, eller lad dig registrere med dit Mercedes me ID for at opleve vores digitale tjenester. Dit personlige Mercedes me ID er nøglen til Mercedes-Benz' digitale verden og giver dig endnu flere fordele:

- Administrér dit køretøj, og oplev en verden af digitale tjenester
- Få personaliserede anbefalinger
- Redigér dine personoplysninger og præferencer
- Administrér dine aftaler hos vores Mercedes-Benz forhandlere

Tilmeld dig nu

Standardserviceydelser

Digitale tjenester med standardserviceydelser. Inkluderet i din Mercedes-Benz.

Vores digitale tjenester med standardserviceydelser er allerede installeret i din Mercedes-Benz, inden du sætter dig ind i den første gang. For at bruge de digitale tjenester med standardserviceydelser skal du blot oprette et Mercedes me ID, acceptere aftalevilkårene, tilknytte dit køretøj til din Mercedes-Benz konto og downloade Mercedes-Benz appen på din smartphone.

Aktivér standardudstyr

Der kan være foretaget ændringer af produktet efter produktionen af dette indhold.

Øvrige digitale tjenester

Øvrige digitale tjenester og on-demand-funktioner: Du skal blot tilføje dem.

Med vores øvrige digitale tjenester og on-demand-funktioner har du mulighed for at tilpasse din Mercedes-Benz til dine ønsker og behov på et senere tidspunkt. Du skal blot vælge de digitale tjenester, der passer til dig og din livsstil, og så kan du opleve dit køretøj på en helt ny måde.

Mercedes-Benz apps: Få mest muligt ud af de digitale tjenester.

Log ind i Mercedes-Benz appen med dit personlige Mercedes me ID og få glæde af alle fordelene ved vores digitale tjenester.

I Mercedes-Benz appen finder du alt, hvad du har brug for at vide om dine digitale tjenester. Du aktiverer og administrerer de digitale tjenester på din konto på Mercedes-Benz Portalen.

Kvinde bruger Mercedes-Benz app, mens elbil lader i baggrunden

Få mere at vide

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om de digitale tjenester?

Vil du gerne vide mere om Mercedes-Benz digitale tjenester? Her finder du de vigtigste spørgsmål og svar vedrørende registrering, betaling og anvendelse.

For at kunne anvende Mercedes-Benz digitale tjenester skal du først have et Mercedes me ID. For registrere dig som bruger af Mercedes-Benz digitale tjenester skal du følge disse trin:

Download Mercedes-Benz appen fra App Store eller Google Play
Indtast dit telefonnummer eller din e-mailadresse, og tryk på "Næste"
Indtast dine personlige oplysninger
Læs aftalevilkårene, og sæt kryds i feltet for at acceptere dem
Tryk på "Registrer"
Indtast bekræftelseskoden, der er sendt til din smartphone eller e-mailadresse, for at færdiggøre registreringen

Sørg for, at dit køretøj befinder sig i et område med netværksforbindelse. Dette er en nødvendig forudsætning for en vellykket aktivering og deaktivering af dine digitale tjenester
Log dig ind i din kundeprofil (kunde-login) på Mercedes-Benz' hjemmeside via brugersymbolet øverst til højre på skærmen
Klik igen på brugersymbolet, og vælg elementet "Mit instrumentpanel"
På denne side ser du "Administrér mine digitale tjenester". Vælg dette for at komme til oversigten over dine digitale tjenester
Her kan du enten aktivere alle købte digitale tjenester med et klik ved at klikke på "Deaktivér/aktivér alle efterfølgende digitale tjenester", eller du kan aktivere de digitale tjenester enkeltvis
Vær opmærksom på, at aktivering af nogle digitale tjenester kan kræve, at du angiver yderligere oplysninger. Hvis dette er tilfældet, får du automatisk besked
Aktivering af sikkerhedsrelateret digitalt ekstraudstyr, som f.eks. fjernlåsning og -oplåsning, åbning af ruder og soltag eller bestemte lokaliseringstjenester, kræver, at du bekræfter din identitet. Du kan i øjeblikket kun gennemføre dette identitetstjek i din Mercedes-Benz app eller hos din forhandler

Nogle digitale tjenester er inkluderet i dit køretøj, du behøver ikke at købe det. For at få adgang til yderligere tjenester skal du dog betale.

Dette er nogle af vores mest populære tjenester:

• Fjernaflæsning af bilens status
• Køretøjssporing
• Lokalisering af parkeret bil
• Live Traffic Information
• Send2Car

Følgende tjenester er inkluderet uden beregning:

• Administration af serviceeftersyn
• Ulykkes- og havarihåndtering
• Telediagnostik
• Fjernstyret bildiagnose

Følg disse trin for at købe digitale tjenester:

1. Download Mercedes-Benz appen
2. Åbn appen på din smartphone
3. Vælg et produkt fra listen, og tryk på "Læg i kurv"
4. Tryk på "Vis varekurv" for at komme videre til kassen
5. Tryk på "Bestil nu", og vælg en betalingsmåde
6. Tryk på "Køb nu" for at færdiggøre din bestilling

Du kan besøge Mercedes-Benz Store online eller downloade Mercedes-Benz Store appen og logge ind med dit Mercedes me ID for at se og bestille alle tilgængelige tjenester.

iOS
Android

For at bruge MB.CHARGE Public skal du først aktivere tjenesten i Mercedes-Benz appen og derefter indgå en MB.CHARGE Public-ladeaftale med en udvalgt tredjepart.

For at aktivere MB.CHARGE Public:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Tryk på menuen med de tre bjælker øverst til venstre på skærmen for at udvide sidemenuen
3. Tryk på "EQS Sedan"
4. Vælg "Administrér tjenester"
5. Scroll ned til "MB.CHARGE Public"
6. Tryk på knappen for at aktivere tjenesten

For at få registreret en MB.CHARGE Public-ladeaftale:

1. Tryk på "MB.CHARGE Public opladningsaftale"
2. Indtast dit køretøjs stelnummer, og tryk på "Næste". Du vil derefter blive omdirigeret til tredjepartsudbyderens side
3. Indtast dine personlige oplysninger
4. Vælg en betalingsmåde, og afslut betalingsprocessen
5. Du vil modtage dit MB.CHARGE Public-opladningskort med posten inden længe. Du kan bruge dette opladningskort eller Mercedes-Benz appen til at aktivere de ladestationer, der er tilgængelige i forbindelse med MB.CHARGE Public. Brugen af opladningskortet forudsætter, at du har aktiveret det på din Mercedes-Benz konto

Følg disse trin for at af- og oplåse bildørene via Mercedes-Benz appen:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Vælg "Låsestatus"
3. Tjek låsestatussen øverst på skærmen for at se, om dørene er aflåst eller oplåst
4. Tryk på tasten for at af- eller oplåse dørene
5. Indtast din firecifrede pinkode eller brug Face ID til at bekræfte

Med Send2Car kan du sende en adresse direkte til dit køretøj via Mercedes-Benz appen. Når du har bekræftet destinationen, guider dit navigationssystem dig derhen.

Følg disse trin for at sende en destination til dit køretøj:

1. Åbn Mercedes-Benz appen
2. Tryk på "Din placering"
3. Vælg din destination ved at søge efter en by eller adresse
4. Tryk på "Rute"
5. Tryk på "Send adresse til bil"