Vores vejhjælpseksperter er klar til at minimere nedetid. Fordi kun en bil i bevægelse skaber omsætning for din erhvervskunde.

Som en del af Mercedes-Benz Customer Assistance Center fokuserer teamet udelukkende på vejhjælp til erhvervskunder. Alle bilhavarier bliver registreret og fulgt, og når din varebil skal repareres på et af vores autoriserede værksteder, er teamet klar til at hjælpe det ansvarlige Mercedes-Benz serviceværksted når som helst. Alt med ét mål: at få din bil repareret hurtigt og tilbage på vejen.

Så snart din bil ankommer, holder vores vejhjælpseksperter tæt kontakt med Mercedes-Benz serviceværkstedet og er altid opdateret om, hvordan reparationen skrider frem. Hvis den forventede værkstedstid overstiger tre arbejdsdage, undersøger de årsagen og træffer foranstaltninger for at fremskynde processen – lige fra at yde hurtig teknisk support til at hjælpe med fremskaffelse af reservedele.

På den måde fungerer vejhjælpseksperterne som bindeled mellem dig og Mercedes-Benz serviceværkstedet. De holder dig informeret, mens de samarbejder med serviceværkstedet om at finde passende mobilitetsløsninger og gøre din varebil tilgængelig igen så hurtigt som muligt.

For at holde din virksomhed kørende, mens din varebil er på værkstedet, har du brug for øjeblikkelige, skræddersyede serviceløsninger – ideelt tilpasset din forretningsmodel. Derfor kan vi stille en lånebil til rådighed for dig, så længe reparationen står på, som bedst muligt opfylder din branches specifikke behov. På den måde forbliver du ikke bare mobil, men du er også ideelt udstyret til at fortsætte dit arbejde uden at gå på kompromis.

Har du endnu ikke fundet det, du var på udkig efter? Måske kan et af disse emner hjælpe dig.