Vi får ting i bevægelse igen.

Fra det øjeblik du kontakter os med din position, sætter vores vejhjælpseksperter i gang. De ved, at kun en bil i bevægelse skaber omsætning for dig som erhvervskunde, og deres mål er, at få dig hurtigst muligt tilbage på vejen.

Når din lokation registreres, følges teknikerne hele vejen frem til dig. Hvis problemet ikke kan løses på stedet, sørger vi for at koordinere transport af din bil, at kontakte et lokalt autoriseret værksted og sikre, at værkstedet er fuldt orienteret og har de nødvendige originale reservedele klar. Vi hjælper dig naturligvis også videre, så du kan fortsætte din arbejdsdag så ubesværet som muligt.
Mand taler i mobiltelefon foran hvide Mercedes-Benz varebiler på en parkeringsplads.

Hvad kan du forvente af vores vejhjælpseksperter?

Når din varebil er ankommet til et autoriseret Mercedes-Benz værksted, følger vores vejhjælpseksperter reparationen tæt. De er løbende i dialog med værkstedet og holder dig opdateret hele vejen.

Hvis den forventede værkstedstid overstiger tre arbejdsdage, identificere de årsagen og tager aktivt hånd om situationen. De yder teknisk support, sikrer hurtig levering af reservedele og gør alt for, at din varebil hurtigst muligt kan komme tilbage til din virksomhed.
Person i en hvid Mercedes-Benz Vito Varebil vinker til en servicetekniker.

Mulighed for lånebil.

For at holde din virksomhed kørende, mens din varebil er på værksted, har du brug for den rette  erstatning. Derfor sørger vi for under hele reparationen at stille en lånebil til rådighed, der bedst muligt opfylder behovene for din virksomhed og branche. På den måde forbliver du ikke bare mobil, men du er også ideelt udstyret til at fortsætte dit arbejde uden at gå på kompromis.
Flere hvide Mercedes-Benz Sprinter varebiler oplader ved ladestationer.
Kvinde står i vejkanten og ringer efter Mercedes-Benz vejhjælp.

Hvis din bil bryder sammen,
følg disse enkle trin.

1. Bevar roen og skab overblik over situationen
2. Flyt din varebil i sikkerhed om muligt - væk fra kørebanen og potentielle risici
3. Tænd havariblinket for at advare øvrige trafikanter
4. Kontakt os på +45 33 78 55 55
5. Oplys din lokation så præcist som muligt, så vi hurtigt kan finde dig. Giv os eventuelle relevante oplysninger (f.eks. særligt eller usædvanligt læs)
6. Forbliv ved din varebil, medmindre situationen gør det uforsvarligt

Andre muligheder for at få din virksomhed videre.

Har du endnu ikke fundet det, du var på udkig efter? Måske kan et af disse emner hjælpe dig.